¡Gracias por elegir Doggies in Town!

En Doggies in Town deseamos ofrecerle la mejor experiencia posible para garantizar que disfrute de nuestro servicio. Para ello, necesitamos entender sus hábitos utilizando nuestro servicio excelente y personalizado específicamente para usted. Dicho esto, la privacidad y la seguridad de sus datos personales son y siempre serán de enorme importancia para nosotros. Por este motivo, queremos explicar de forma transparente cómo y por qué recopilamos, almacenamos, compartimos y utilizamos sus datos personales, además de mostrarle los controles y opciones de los que usted dispone para elegir la forma y el momento de compartir sus datos personales.

Doggies in Town S.L. es el propietario y operador de nuestros Servicios. Al visitar nuestros sitios web y aplicaciones relacionadas, ya sea en un ordenador, teléfono, tableta o dispositivo similar (en adelante denominados “Dispositivos”), usted acepta las prácticas que se describen a continuación.

Ese es nuestro objetivo y la presente Política de Privacidad (en lo sucesivo, la “Política”) explica más adelante, de forma exacta y detallada, lo que pretendemos.

Esta Política proporciona la información esencial en relación con sus datos personales y la relación con Doggies in Town. Esta Política se aplica a todos los servicios Doggies in Town y a cualesquiera servicios asociados (en adelante, el “Servicio Doggies in Town”). Las condiciones que rigen el uso del Servicio Doggies in Town se establecen en nuestros Términos y Condiciones de Uso (en lo sucesivo, los “Términos y Condiciones de Uso”).

Es posible que periódicamente desarrollemos servicios nuevos o adicionales. Si el lanzamiento de estos servicios nuevos o adicionales produjera cambios importantes en la manera en que recopilamos o tratamos sus datos personales, le proporcionaremos más información o políticas o condiciones adicionales. Estos servicios nuevos o adicionales estarán sujetos a la presente Política, a menos que indiquemos otra cosa con ocasión de su lanzamiento.

El objetivo de esta política es:

1. Garantizar que usted entiende qué datos personales recopilamos sobre usted, los motivos por los que los recopilamos y utilizamos, y con quién los compartimos;
2. Explicar la manera en que utilizamos los datos personales que nos facilita a fin de que pueda disfrutar de una experiencia excelente al utilizar el Servicio Doggies in Town; y
3. Explicar sus derechos y opciones con respecto a los datos personales que recopilamos y tratamos sobre usted, así como la forma en que protegeremos su privacidad.

De este modo, confiamos en ayudarle a comprender nuestros compromisos de privacidad frente a usted. Para información sobre cómo contactar con nosotros para plantear cualesquiera preguntas o inquietudes, véase la Sección 16 “Cómo contactar con nosotros” que se encontrará a continuación. Por el contrario, si no está de acuerdo con el contenido de esta Política, recuerde que usted decide si desea utilizar el Servicio Doggies in Town.

El Reglamento General de Protección de Datos (o “RGPD”) concede ciertos derechos a las personas físicas en lo que respecta a sus datos personales. Por consiguiente, tenemos la satisfacción de ofrecer controles de acceso y transparencia para ayudar a los usuarios a beneficiarse de dichos derechos. Los derechos que se confieren a las personas físicas, sin perjuicio de las limitaciones previstas en la legislación aplicable, son los siguientes:

• Derecho de acceso – el derecho a ser informado y solicitar acceso a los datos personales que tratamos sobre usted;
• Derecho de rectificación – el derecho a solicitar la corrección o actualización de sus datos personales cuando sean inexactos o incompletos;
• Derecho de supresión – el derecho a solicitar la supresión de sus datos personales;
• Derecho a la limitación del tratamiento – el derecho a solicitar la suspensión de forma temporal o definitiva del tratamiento de la totalidad o parte de sus datos personales;
• Derecho de oposición-

• el derecho a oponerse, en cualquier momento, al tratamiento por nuestra parte de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular;
• el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo;

• Derecho a la portabilidad de los datos – el derecho a solicitar una copia de sus datos personales en formato electrónico y el derecho a transferir dichos datos personales para su uso en otro servicio de un tercero; y
• Derecho a no ser objeto de decisiones basadas en un tratamiento automatizado – el derecho a no ser objeto de decisiones basadas exclusivamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, cuando dichas decisiones produzcan efectos jurídicos para usted o le afecten significativamente de modo similar.

Para que pueda obtener más información sobre estos derechos, ejercerlos con facilidad y registrar sus preferencias acerca de la manera en que Doggies in Town utiliza sus datos personales, le ofrecemos los siguientes recursos:

• Configuración de privacidad (acceso a través de la página de su cuenta) – le permite establecer opciones sobre el tratamiento de ciertos datos personales.

• FAQ – sitio de información centralizada en donde puede encontrar más información relativa a la forma en que Doggies in Town utiliza sus datos personales, sus derechos sobre los datos personales, la manera de ejercer dichos derechos y más información sobre cuestiones de protección de datos.

• Política de cookies – ofrece más información sobre la forma en que utilizamos las cookies, en particular en la publicidad basada en los intereses. También encontrará información sobre la manera en que puede gestionar sus preferencias de cookies y excluir ciertos tipos de seguimiento; y

Si tiene cualquier pregunta acerca de privacidad, sus derechos o sobre la forma de ejercerlos, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos enviando un correo electrónico a info@doggiesintown.com. Si tiene dudas acerca del tratamiento de sus datos personales por nuestra parte, confiamos en seguir colaborando juntos para resolverlas. En todo caso, puede también contactar y tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos | AEPD o ante la Agencia de Protección de Datos de su país.

En las siguientes tablas indicamos las categorías de datos personales que recopilamos y utilizamos y la forma en que los recogemos:

La siguiente tabla muestra los datos personales recopilados con ocasión de la suscripción al Servicio Doggies in Town:

La siguiente tabla indica los datos personales recopilados cuando usted utiliza el Servicio Doggies in Town:

La siguiente tabla indica los datos personales que usted elige facilitarnos y que nos permiten ofrecerle elementos/funciones adicionales

La siguiente tabla indica los datos personales recopilados procedentes de fuentes de terceros

Obtenemos de diversos terceros datos personales sobre usted. Dichas fuentes de terceros varían con el tiempo e incluyen lo siguiente:

Cuando usted utiliza los Servicio Doggies in Town o interactúa con ellos, aplicamos diversas tecnologías para el tratamiento de los datos personales que, por distintos motivos, recopilamos sobre usted. En la siguiente tabla indicamos los motivos por los que tratamos sus datos personales, las bases legales correspondientes que invocamos para poder tratar legalmente los datos personales y las categorías de datos personales (que se identifican en la Sección 4 ‘Datos personales que recopilamos de usted’ empleadas a estos efectos:

Si necesita más información acerca de los criterios de evaluación aplicados por Doggies in Town para fundamentar la base legal de los intereses legítimos con arreglo al RGPD, en la Sección 16 ‘Cómo contactar con nosotros’ puede encontrar los datos de contacto con nosotros.

Hemos establecido las categorías de destinatarios de los datos personales recopilados o generados a través del uso del Servicio Doggies in Town por su parte.

Información públicamente disponible

Los siguientes datos personales estarán siempre disponibles públicamente en el Servicio Doggies in Town: su nombre, imagen de perfil y sus comentarios comerciales dados

Datos personales que usted puede optar por compartir

Los siguientes datos personales únicamente se compartirán con las categorías de destinatarios que se indican en la tabla siguiente si:

• usted elige utilizar una función específica del Servicio Doggies in Town cuando sea necesario compartir determinados datos personales para el uso correcto de esa función del Servicio Doggies in Town; o
• nos autoriza a compartir los datos personales, p. ej., seleccionando la configuración adecuada en los Servicio Doggies in Town o autorizando a Doggies in Town mediante un mecanismo de concesión de consentimiento.

Puede consultar más información sobre la manera de gestionar las notificaciones, su información públicamente disponible y los datos que comparte con otras personas en la Sección 3 ‘Sus derechos y preferencias: le damos opciones y control’ de esta Política.

Información que podemos compartir:

Los terceros solo pueden recopilar o acceder a la información según sea necesario para llevar a cabo las funciones permitidas.

Algunas versiones del sistema operativo del Dispositivo ofrecen la opción de dejar de compartir ciertos tipos de información, incluida la divulgación en ciertas redes de publicidad. Consulte los ajustes de su Dispositivo si desea limitar dicho seguimiento.

Nos comprometemos a proporcionarle contenido relevante a través de nuestros Servicios y a respetar las leyes de privacidad de datos de las diferentes jurisdicciones en las que operamos. Utilizamos su información para ayudarle a utilizar y a disfrutar de nuestros Servicios, lo cual incluye lo siguiente:

• Registrar y gestionar su cuenta, así como acceder y utilizar nuestros Servicios
• Determinar su interés en nuestros Servicios y mejorarlos
• Notificarle las ofertas especiales e informarle de los productos y servicios disponibles, ya sean nuestros, de nuestros afiliados o de nuestros socios, que puedan resultarle interesantes
• Comunicarnos con usted
• Permitir la comunicación entre los usuarios registrados y los propietarios o representantes de perfiles en nuestros Servicios
• Permitirnos publicar sus opiniones, publicaciones en foros, fotos, vídeos y otros contenidos
• Personalizar su experiencia, lo cual incluye la personalización de los anuncios que se le muestran en nuestros Servicios y a través de Internet
• Deducir sus intereses o preferencias
• Proporcionarle una experiencia optimizada y agrupar a los usuarios de nuestros
• Servicios en función, por ejemplo, del uso y los datos demográficos
• Enviarle encuestas o invitaciones a estudios de mercado
• Responder a sus preguntas y comentarios
• Resolver conflictos o solucionar problemas
• Evitar actividades potencialmente prohibidas o ilegales
• Hacer cumplir nuestras condiciones de uso y avisos;así como para otros fines que se describen en el momento de la recopilación de los datos

Tenga en cuenta que necesitamos recopilar cierta información sobre usted para poder ofrecerle ofertas relevantes nuestras, de nuestros afiliados y de nuestros socios, y para ofrecerle otras ventajas exclusivas de los usuarios registrados. Consulte la sección “Elecciones sobre la información” a continuación para saber qué decisiones puede tomar con respecto a la recopilación y el uso de su información.

Usted puede elegir entre diferentes opciones relacionadas con la recopilación y el uso de su información. Puede acceder a su información, modificarla e incluso cerrar su cuenta.

Opciones:

• Puede elegir la forma en que nos comunicamos con usted. Puede decidir no proporcionarnos determinada información, aunque es posible que esta sea necesaria para poder utilizar determinadas características que se ofrecen en nuestros sitios web.
• Puede impedir que se recopile la información de geolocalización, pero tenga en cuenta que desactivar la función de compartir la ubicación puede afectar a determinadas funciones de nuestros Servicios.
• También puede añadir o actualizar la información y cerrar su cuenta. Si cierra su cuenta, la desactivaremos y eliminaremos la información de su perfil de la vista activa. Podemos retener cierta información relacionada con su cuenta (como las transacciones pasadas) para fines internos como realización de copias de seguridad, prevención del fraude, resolución de disputas, investigaciones y cumplimiento legal por el período que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Declaración.
• Como miembro registrado, puede modificar sus suscripciones de marketing, incluidas las opciones de suscripción por correo electrónico, en cualquier momento. También tendrá la oportunidad de darse de baja y dejar de recibir mensajes promocionales, en los correos que le enviemos.

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para prestarle el Servicio Doggies in Town y con finalidades empresariales legítimas y esenciales, como mantener el rendimiento del Servicio Doggies in Town, adoptar decisiones empresariales basadas en datos acerca de nuevas características y ofertas, cumplir nuestras obligaciones legales y resolver controversias. Conservaremos algunos de sus datos personales mientras usted siga siendo usuario del Servicio Doggies in Town. Por ejemplo, conservamos sus información de cuenta y reseñas.

Si usted así lo solicita, suprimiremos o anonimizaremos sus datos personales de modo que ya no le identifiquen, a menos que estemos legalmente facultados u obligados a mantener ciertos datos personales, en particular en situaciones como las siguientes:

• Si existe un problema no resuelto en relación con su cuenta, como un saldo acreedor pendiente o una reclamación o controversia no resuelta, conservaremos los datos personales necesarios hasta la resolución del problema;
• Cuando necesitemos conservar datos personales a efectos de nuestras obligaciones legales, fiscales, de auditoría y contabilidad, conservaremos los datos personales necesarios durante el período exigido por la legislación aplicable; y/o
• Cuando sea necesario para nuestros intereses empresariales legítimos, como la prevención de fraudes o la preservación de la seguridad de nuestros usuarios.

Destruiremos o eliminaremos sus datos cuando el período de conservación de datos haya caducado, cuando ya no conserve su cuenta o si se ha cumplido el fin para el que se recopilaron dichos datos.

El procedimiento y el método de destrucción y eliminación son los siguientes:

• Procedimiento: la Información personal se destruye o se elimina para proteger su confidencialidad de conformidad con la política interna de nuestra empresa y otras leyes aplicables, tras haber cumplido el fin para el que se recopiló.
• Método: la Información personal en papel se destruirá mediante una trituradora de papel y la información almacenada en formato electrónico se destruirá mediante métodos técnicos que impiden la recuperación de los registros.

Doggies in Town comparte los datos personales con empresas del grupo Doggies in Town de otros países con objeto de realizar las actividades señaladas en esta Política. Doggies in Town puede también subcontratar el tratamiento o compartir sus datos personales con terceros situados en países que no son su propio país. Por lo tanto, los datos personales pueden estar sujetos a leyes de privacidad que sean distintas de las de su país.

Por ejemplo, es posible que los datos personales recopilados en la Unión Europea y Suiza sean transferidos a terceros situados en un país ajeno a la Unión Europea y Suiza, y ser tratados por dichos terceros. En tales casos, Doggies in Town garantizará que la transferencia de los datos personales sea realizada con arreglo a la legislación de privacidad vigente y, en particular, que existan medidas contractuales, técnicas y organizativas adecuadas, como las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión de la UE.

Para más información acerca de las medidas de seguridad que aplicamos para proteger los datos personales, véase la Sección 12 ‘Conservación segura de sus datos personales’ de esta Política.

Podemos exhibir anuncios de terceros y otros contenidos que vinculen a sitios web de terceros. No podemos controlar ni ser responsables de las prácticas en materia de privacidad ni de los contenidos de terceros. Si pulsa un vínculo o un anuncio de un tercero, ha de tener en cuenta que está saliendo del Servicio Doggies in Town y que los datos personales que facilite no estarán cubiertos por esta Política. Le rogamos que lea las políticas de privacidad correspondientes para conocer cómo sus datos personales son recopilados y tratados por dichos terceros.

Hemos asumido el compromiso de proteger los datos personales de nuestros usuarios. Solo determinados empleados tienen autorización para acceder a la información personal y solo pueden hacerlo para cumplir las funciones permitidas. 

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para contribuir a proteger la seguridad de sus datos personales; con todo, ha de tener en cuenta que ningún sistema es completamente seguro. Hemos adoptado varias políticas, en particular políticas de pseudonimización, cifrado, acceso y conservación, a fin de prevenir el acceso no autorizado y la conservación innecesaria de datos personales en nuestros sistemas.

La contraseña protege su cuenta de usuario, por lo que le recomendamos que utilice una contraseña fuerte y exclusiva para la cuenta de Doggies in Town, sin comunicarla nunca a nadie, que limite el acceso a su ordenador y navegador y que cierre la sesión después de utilizar el Servicio Doggies in Town.

El Servicio Doggies in Town no se dirige a niños menores de 13 años. El Servicio Doggies in Town tampoco se ofrece a menores cuando, por razón de su edad, sea ilegal tratar sus datos personales o se requiera el consentimiento paterno para el tratamiento de dichos datos personales con arreglo al RGPD o la legislación nacional.

No recopilamos a sabiendas datos personales de niños menores de 13 años o que no hayan cumplido el límite de edad aplicable (en adelante, el “Límite de Edad”). Si usted no ha cumplido el Límite de Edad, le rogamos que no utilice el Servicio Doggies in Town y no nos facilite datos personales.

Si es usted el padre o la madre de un menor que no ha cumplido el Límite de Edad y se percata de que su hijo ha proporcionado datos personales a Doggies in Town, por favor contáctenos enviando un correo electrónico a info@doggiesintown.com, y puede solicitar el ejercicio de los derechos que le corresponden indicados en la Sección 3 ‘Sus derechos y preferencias: le ofrecemos opciones y control’ de esta Política.

Si detectamos que hemos recopilado datos personales de un niño menor de 13 años, adoptaremos las medidas razonables para suprimir dichos datos personales. Para ello, puede ser necesario cancelar la cuenta Doggies in Town de ese menor.

Es posible que de vez en cuando modifiquemos esta Política.

Cuando introduzcamos cambios significativos en esta Política, le enviaremos una notificación destacada de forma adecuada a las circunstancias, p. ej., mostrando de forma destacada un aviso en el Servicio Doggies in Town o enviándole un correo electrónico y/o una notificación al dispositivo. Podemos notificarle con antelación.

Por lo tanto, asegúrese de leer detenidamente tales notificaciones.

15.1 Declaración de Privacidad del Reglamento General de Protección de Datos (“Declaración del RGPD”)

Esta Declaración del RGPD se aplica a las personas que residen en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), incluidas las que residen en Reino Unido. Dicha Declaración complementa a nuestra Declaración aunque, en el caso de que nuestra Declaración entre en conflicto con la Declaración del RGPD, prevalecerá la del RGPD para los residentes en el EEE.

15.2 Controlador de información personal

Doggies in Town S.L. es el controlador de datos de la información personal que recopilamos; sin embargo, de acuerdo con la ley de privacidad de datos aplicable, hemos designado a un representante en la Unión Europea.

Los datos de contacto de nuestro representante son los siguientes:

Doggies in Town S.L.

Calle Panaderos 8

29005, Málaga, España

Doggies in Town S.L. a ser un punto de contacto para resolver cuestiones acerca de la protección de datos que envíen los residentes en Europa y los organismos de control para la protección de datos. 

15.3 Sus derechos en virtud de la RGPD

Usted puede ejercer ciertos derechos en relación con sus datos personales.

Sus derechos en lo referente a sus datos personales son los siguientes:

• Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales. Este derecho le permite recibir una copia de los datos personales sobre usted que tengamos en nuestra posesión.
• Derecho a solicitar la corrección de sus datos personales si no son correctos. También puede complementar cualquier dato personal incompleto que tengamos, teniendo en cuenta los objetivos del procesamiento.
• Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales si:

• sus datos personales ya no son necesarios para los fines para los que los recopilamos o tratamos; o
• usted retira su consentimiento en caso de que el tratamiento de sus datos personales se haya autorizado mediante consentimiento y no se aplique ningún otro fundamento jurídico; o
• usted se opone al tratamiento de sus datos personales y nosotros no tenemos un motivo legítimo fundamental para tratarlos; o
• sus datos personales se han tratado de manera ilegal; o
• debemos eliminar sus datos personales para cumplir una obligación legal.

• Derecho a objetar al tratamiento de sus datos personales. Cumpliremos su petición a menos que tengamos un interés legítimo, fundamental y convincente para el tratamiento de sus datos o sea necesario seguir tratando sus datos personales para presentar, ejercer o defender una demanda legal.
• Derecho a restringir el procesamiento de datos personales si:

• usted refuta la precisión de sus datos personales durante el período de verificación de la precisión de sus datos personales; o
• los datos no se tratan con arreglo a lo dispuesto por ley y usted se opone a la eliminación de sus datos personales y solicita su restricción; o
• ya no necesitamos sus datos personales a efectos de su tratamiento, pero usted solicita la obtención de estos para una demanda judicial; o
• usted se ha opuesto al tratamiento de los datos durante el período de verificación de los mismos y no prevalecen otros motivos legítimos para el tratamiento.

• Derecho a la portabilidad de los datos. Usted podrá solicitar que le enviemos sus datos personales a un tercero, siempre que sea viable. Solo podrá ejercer este derecho si ello guarda relación con los datos personales que nos ha facilitado, si el tratamiento se ha autorizado mediante su consentimiento o es necesario para el cumplimiento de lo estipulado en el contrato firmado entre ambas partes o si el tratamiento se realiza a través de medios automatizados.

No tendrá que pagar ninguna cuota o tasa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer el resto de derechos que se describen en esta Declaración). No obstante, podemos cobrarle una tasa razonable si su solicitud es manifiestamente infundada, repetitiva o desmedida.

Podremos vernos en la necesidad de solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer el resto de sus derechos). Esta es una medida de seguridad destinada a garantizar que sus datos personales no sean revelados a otra persona que no tenga derecho a recibirlos. En un esfuerzo por agilizar nuestra respuesta, es posible que nos pongamos en contacto con usted para pedirle información adicional en relación con su solicitud. Puede ejercer varios de sus derechos a través de la sección de información personal de su cuenta. Para ejercer otros derechos, puede enviando un correo electrónico a info@doggiesintown.com.

15.4 Usos de la información

Solo usaremos sus datos personales con arreglo a lo establecido por ley.

De acuerdo con la RGPD, utilizaremos sus datos personales en una o más de las siguientes circunstancias:

• Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estemos a punto de celebrar con usted o que ya hayamos celebrado.
• Cuando sea necesario para la consecución de nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), siempre que dichos intereses no contravengan sus intereses ni vulneren sus derechos fundamentales.
• Cuando necesitemos cumplir una obligación legal o reglamentaria.
• Con su consentimiento

15.5 Transferencias internacionales

Sus datos personales pueden guardarse en o transferirse a países fuera del EEE para los fines descritos en la presente Política de privacidad. Cuando guardamos o transferimos sus datos personales fuera del EEE, tomamos las siguientes precauciones para garantizar que sus datos personales se protegen como es debido.

Siempre que almacenemos o transfiramos sus datos personales fuera del EEE, lo haremos de conformidad con la ley aplicable y nos aseguraremos de que recibe el mismo nivel de protección mediante la implantación de las medidas de seguridad adecuadas. Las transferencias de datos personales se realizarán:

• a un país reconocido por la Comisión Europea que proporcione un nivel adecuado de protección; o
• a un país que no ofrece una protección adecuada, pero cuya transferencia se rige por las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea o implementando otras soluciones de transferencias transfronterizas apropiadas que proporcionen un nivel de protección idóneo.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta que sus datos personales se pueden transferir a nuestras instalaciones y a las instalaciones de aquellos terceros con los que los compartimos los datos, tal y como se describe en la presente Declaración.

Gracias por leer esta Política. Si tiene cualquier pregunta sobre esta Política, por favor contáctenos enviando un correo electrónico a info@doggiesintown.com o remitiendo una carta a la siguiente dirección:

Doggies in Town S.L.

Calle Pacifico 11

29004, Málaga, España

Doggies in Town S.L. es el responsable del tratamiento de los datos de carácter personal objeto de esta Política.

¡Esperamos que disfrute de Doggies in Town!